VÍNCULO 1687– Alguns associados não estão recebendo comunicados da AFBNDES enviados por e-mail. Houve a identificação de que parte dos endereços foi removida da lista de distribuição da entidade, seja por iniciativa dos próprios usuários ou por filtros automáticos antispam no ambiente de segurança dos e-mails.
Para solucionar o problema, o Setor de TI da AFBNDES desenvolveu uma ferramenta de autosserviço que permite ao próprio associado realizar a reinscrição e restabelecer o recebimento das comunicações, mesmo que o e-mail tenha sido bloqueado.
O processo é simples e pode ser feito em poucos passos. O associado deve acessar o formulário online: forms.sendpulse.com/3e8b32956f, informar o endereço de e-mail no qual deseja receber os comunicados e, em seguida, confirmar a inscrição na mensagem que será enviada à caixa de entrada do e-mail disponibilizado.
Após a conclusão do procedimento, o recebimento dos e-mails da AFBNDES será normalizado. A iniciativa busca garantir que os associados continuem tendo acesso às informações e comunicados da entidade.
